Termos de serviço

Estes termos e condições (juntamente com as informações e políticas contidas nas páginas "Atendimento ao Cliente" no site e quaisquer outros documentos referidos nestes termos e condições) ("Termos e Condições") estabelecem os termos legais que se aplicam ao seu uso do nosso site , qualquer um de seus subdomínios e quaisquer outros sites operados por nós ou em nosso nome e qualquer aplicativo de dispositivo móvel ou aplicativo de desktop desenvolvido por nós ou em nosso nome (juntos, os "Sites" e "Site" são uma referência para qualquer um deles) e os outros serviços que fornecemos (os "Serviços").

Por favor, leia estes Termos e Condições cuidadosamente e certifique-se de que os compreende antes de usar os Serviços. Observe que, ao usar os Serviços, você concorda em ficar vinculado a estes Termos e Condições. Se você não aceitar estes Termos e Condições, não poderá usar os Serviços e deverá sair do Site imediatamente. Se você continuar a usar o Site ou se encomendar produtos, consideraremos isso como sua aceitação destes Termos e Condições.

1) Entendendo estes Termos e Condições

Quando certas palavras e frases são usadas nestes Termos e Condições, elas têm significados específicos (estes são conhecidos como 'termos definidos'). Você pode identificar esses termos definidos porque eles começam com letras maiúsculas (mesmo que não estejam no início de uma frase). Quando um termo definido é usado, ele tem o significado atribuído na seção dos Termos e Condições onde foi definido (você pode encontrar esses significados observando a frase em que o termo definido está incluído entre colchetes e marcas de fala).

Quando nos referimos a esta marca, "nós", "nos" ou "nosso", nos referimos a esta empresa de marca ou, quando relevante, suas afiliadas. Quando nos referimos a "você" ou "seu", queremos dizer você, a pessoa que usa os Serviços.

Usamos títulos para ajudá-lo a entender estes Termos e Condições e localizar facilmente as informações. Não arquivaremos cópias dos contratos entre nós e você relacionados ao nosso fornecimento dos Serviços, ou entre você e os Parceiros relacionados à venda dos produtos, por isso recomendamos que você imprima ou salve uma cópia destes Termos e Condições para seus registros (mas observe que podemos alterar estes Termos e Condições de tempos em tempos, portanto, verifique o Site regularmente e sempre que usar os Serviços para solicitar produtos, para garantir que entende os termos legais aplicáveis naquele momento).

2) Nossos serviços

Os Serviços que oferecemos permitem que você pesquise no Site e compre produtos de um grande número de boutiques e marcas de Parceiros em todo o mundo. Como parte dos Serviços, também fornecemos alguns serviços auxiliares, como providenciar a entrega dos produtos, fornecer assistência de atendimento ao cliente e processamento de pagamentos sem custo. A empresa do grupo específica que providenciará o processamento do seu pagamento dependerá da sua localização.

Observe que o serviço de logística de entrega está sendo fornecido por nós a você e, como tal, você está celebrando um contrato para serviços de entrega fornecidos por nós. Podemos fazer uma cobrança por esses serviços, que será mostrada na finalização da compra e antes da compra dos produtos. Seu contrato conosco é concluído assim que os produtos forem entregues a você pelo correio ou recolhidos por você de um parceiro.

Para usar os Serviços, você deve ter mais de 18 anos de idade.

3) Nossa responsabilidade com você em relação aos Serviços

Se, ao fornecer os Serviços a você, não cumprirmos estes Termos e Condições, seremos responsáveis por perdas ou danos sofridos que sejam um resultado previsível de nossa violação destes Termos e Condições ou nossa negligência, mas não somos responsáveis por qualquer perda ou dano que não seja previsível. Perda ou dano é previsível se for uma consequência óbvia de nossa violação ou se foi contemplado por você e por nós no momento em que você começou a usar os Serviços.

Não excluímos ou limitamos de forma alguma nossa responsabilidade por: • (a) morte ou danos pessoais causados por nossa negligência; • (b) fraude ou deturpação fraudulenta; • (c) qualquer outra responsabilidade que não possa ser limitada por lei.

Tentamos ser o mais precisos possível na descrição dos produtos exibidos no Site. No entanto, como as descrições são baseadas em informações fornecidas a nós pelos Parceiros (que permanecem responsáveis por eles), não podemos garantir que todos os detalhes sejam sempre precisos, completos ou isentos de erros. Entre em contato com nossos Consultores de Atendimento ao Cliente se desejar obter mais informações sobre um produto. As imagens dos produtos no site são apenas para fins ilustrativos e, embora tentemos exibir as cores com precisão, não podemos garantir que a exibição das imagens no seu computador reflita com precisão a cor verdadeira dos produtos.

Não permitimos que os Parceiros ofereçam itens defeituosos ou produtos de qualidade inferior aos padrões de mercado correspondentes para venda no Site. Se um item que você encomendou não for como descrito, estiver com defeito ou de qualidade inferior, você pode devolvê-lo para nós e entraremos em contato com o Parceiro em seu nome. Assim que o artigo for recebido pelo Parceiro relevante, receberá um reembolso total do produto defeituoso ou, em alternativa, um desconto, substituição ou reparação do artigo, sempre que possível, acordado caso a caso por nós. Reembolsaremos quaisquer taxas de entrega aplicáveis e quaisquer custos razoáveis incorridos na devolução dos produtos.

Como consumidor, você tem direitos legais em relação a produtos com defeito ou não conforme descrito. Aconselhamento sobre os seus direitos legais está disponível no seu Conselho de Consumidores. Nada nestes Termos e Condições afetará esses direitos legais.

Os produtos vendidos pelos Parceiros são fornecidos apenas para uso doméstico e privado. Você concorda que não usará os produtos para fins comerciais, comerciais ou de revenda. Você também concorda que não exportará, reexportará ou de outra forma transferirá os produtos para países ou territórios que sejam alvo de embargos ou sanções abrangentes ou para partes identificadas na Lista de Nacionais Especialmente Designados e Pessoas Bloqueadas do Departamento do Tesouro dos EUA ou na Lista da União Europeia. Lista Consolidada de Sanções Financeiras. Nem nós nem os Parceiros temos qualquer responsabilidade perante você por qualquer perda de lucro, perda de negócios, interrupção de negócios ou perda de oportunidade de negócios.

4) Encomendas, preços, pagamento e impostos

Ao concluir o processo de checkout e fazer um pedido clicando no botão "Fazer pedido" na página de checkout, você está se oferecendo para comprar os produtos . Seu pedido de produtos está sujeito a estes Termos e Condições, que estão incorporados ao contrato entre você e o Parceiro relevante. O título legal do produto adquirido passará para você após a aceitação do pagamento.

Para encomendar produtos, você deve ter mais de 18 anos e possuir um cartão de crédito ou débito válido (consulte a seção (c) abaixo para obter detalhes sobre os métodos de pagamento aceitáveis). Ao fazer um pedido, você está prometendo que todos os detalhes fornecidos são verdadeiros e precisos, que você tem mais de 18 anos de idade, que é um usuário autorizado do cartão de crédito ou débito usado para fazer seu pedido e que há fundos suficientes na conta para cobrir o custo do seu pedido.

O site permite que você verifique seu pedido e corrija quaisquer erros antes de concluir uma compra. Reserve um tempo para ler e verificar seu pedido em cada página do processo de pedido, pois você é responsável por garantir que as informações fornecidas sejam precisas (por exemplo, os produtos corretos, quantidades, tamanho, cor etc.).

Ao fazer um pedido, você receberá um e-mail confirmando o recebimento do seu pedido. Este e-mail é apenas um reconhecimento para fins informativos. O contrato entre você e o Parceiro em relação aos produtos não será formado até que tenhamos verificado que o Parceiro aceita seu pedido. Se o seu pedido for aceito, enviaremos um e-mail de confirmação.

5) Limitação de responsabilidade

Em nenhum caso seremos responsáveis por quaisquer danos indiretos, incidentais ou conseqüentes de qualquer tipo, seja por violação de qualquer garantia ou de outra forma. Em nenhum caso nossa responsabilidade agregada a você decorrente ou de qualquer forma relacionada ao seu pedido de compra, a transação a ser realizada de acordo com ele ou estes Termos de Serviço excederá o valor total pago por você pelos produtos adquiridos. Para evitar dúvidas, nada contido neste documento limitará nossa responsabilidade por morte ou danos pessoais decorrentes de negligência ou declaração fraudulenta.

6)Recall

Você cooperará totalmente conosco e fornecerá toda a assistência razoável no caso de recolhermos qualquer produto(s). Você deve nos notificar imediatamente se souber ou suspeitar que existe a possibilidade de os produtos se tornarem ou precisarem ser objeto de um recall.

7) Direitos de Propriedade Intelectual

O logotipo do produto, todos os nomes de produtos, todos os cabeçalhos de página, todos os gráficos personalizados, todos os ícones de botão, todas as marcas registradas, marcas de serviço e logotipos que aparecem neste site, salvo indicação em contrário, são marcas de serviço, marcas comerciais (registradas ou não) e/ou imagem comercial desta marca (as "Marcas"). Todas as outras marcas registradas, nomes de produtos, nomes de empresas, logotipos, marcas de serviço e/ou identidade visual mencionadas, exibidas, citadas ou indicadas de outra forma no Site são de propriedade de seus respectivos proprietários. Você não está autorizado a exibir ou usar as Marcas de qualquer maneira sem nossa permissão prévia por escrito. Você não está autorizado a exibir ou usar marcas registradas, nomes de produtos, nomes de empresas, logotipos, marcas de serviço e/ou identidade visual de outros proprietários sem a permissão prévia por escrito de tais proprietários.

Você não deve adulterar, alterar, diminuir ou alterar qualquer uma das Marcas nos produtos. Nós retemos todos os direitos de propriedade intelectual sobre os produtos e você se compromete a não fazer nada que possa danificar, prejudicar ou prejudicar a propriedade desta marca e/ou o valor de tais direitos de propriedade intelectual. O uso ou uso indevido das Marcas ou outras marcas registradas, nomes de produtos, nomes de empresas, logotipos, marcas de serviço e/ou imagem comercial ou quaisquer outros materiais contidos neste documento, exceto conforme permitido neste documento, é expressamente proibido.

8) Promoções de isenção de responsabilidade

(a) Quaisquer pedidos feitos antes ou depois do período de desconto não se beneficiarão do desconto;

(b) Um desconto não pode ser usado em combinação com qualquer outro desconto;

(c) Reservamo-nos o direito de encerrar qualquer desconto a qualquer momento;

(d) Reservamo-nos o direito de estender qualquer desconto por qualquer período;

(e) Se você tiver alguma dúvida, entre em contato com nosso serviço ao cliente.

9) Título dos Produtos

A propriedade de quaisquer produtos encomendados através deste Site será transferida para você após o recebimento por nós do pagamento integral.